Да работи ли Посолството с граждани в Дъблин целодневно и служителите да са любезни с нас?
ВЪВ ВРЪЗКА С ПЕТИЦИЯТА И МНОГОБРОЙНИТЕ ОПЛАКВАНИЯ НА БЪЛГАРИ ПРЕБИВАВАЩИ НА ТЕРИТОРИЯТА НА РEПУБЛИКА ИРЛАНДИЯ , СРЕЩУ ОБСЛУЖВАНЕТО НА БЪЛГАРСКОТО ПОСОЛСТВО!!!! Пиша този пост с малко закъснение,но беше дълъг период на празници и не беше момента за това. Ще е дълъг,но го прочетете,ще ви е от полза! Преди Коледа поискахме среща с посланичката ни г-жа Гергана Караджова, за да и представим проблемите и исканията,на голяма част от българите живеещи в Ирландия, които се свързаха с мен и Вероника Тодорова, след наши негативни постове,в социалните мрежи. Г-жа Караджова и нейния помощник г-н Росен Спасов, който е завеждащ консулска служба, бяха изключително любезни да отделят от времето си и да ни изслушат, за което им благодарим, защото ние също се запознахме с проблемите,които имат те. След дългия разговор те ни увериха, че са запознати с нашите проблеми, полагат усилия да подобрят обслужването, но не всичко зависи от тях. За това моля и ние да бъдем малко по-толерантни, да се опитаме да помогнем и да ги разберем! На обвинението, което отправихме към тях, че обслужват по двама човека на ден, че не работят правилно и само няколко часа, които не са достатъчни, че записват часове след 2-3 месеца, че си ходят в България за дълги отпуски и няма кой да ни приема, те ни отговориха: -Те са с най-дългото работно време,в Европа, в сравнение с другите посолства в цяла Европа. Работното им време е от 9.00-17.30ч като: от 9.00-13.00ч-работят с клиенти от 14.00-16.00ч-отговарят на телефоните от 14.00-17.30ч- извършват административна работа. -Че са само трима човека персонал и са много претоварени от задължения тъй като обслужват българи от две държави, Република Ирландия и Северна Ирландия, за което трябва да се сърдим на българите от там, а не на тях и затова всичко се бави и проточва във времето. -Че всички проблеми са представени пред МнВР и чакат да бъдат решени. -Че не могат да пускат свободен достъп, а само с предварително записан час, защото нямат необходимия капацитет и персонал. -Че не могат да имат обратно връзка с хората, защото нямат необходимата техника и възможност за това. Нищо, че сме в 21 век и технологиите са много напреднали. -Че отношението, което имат към нас,е предизвикано от нашето отношение към тях. С това се съгласявам, защото и ние понякога сме импулсивни, много несъобразителни и не влизаме в положение. -Че има телефон за неотложна и извънредна ситуация на разположение 24/7, който се намира на фейсбук страницата на нашето посолство и страницата на МнВР. Като „спешно“ ни беше подчертано, че не означава да търсим информация, как да си превозим кучето или котката от Ирландия до България и обратно. Съветвам ви да влизате и да четете информацията, която е предоставена в страниците им, полезна е! -Че ще може да се плаща и с карта, а не само в брой. И там проблемите никак не са малко, затова предложихме доброволна помощ с цел подобряване на обслужването, но на този етап ни бе отказано по обясними причини предвид ситуацията в целия свят. Те имат нужда от секретарка и стажант-студенти, които да помагат. Ако има желаещи, могат да се свържат с посолството за повече информация. Надяваме се, че всички проблеми ще бъдат решени по-скоро, за да се улесни работата на посолството и нашия достъп до там, за да можем да си вършим работата в кратки срокове и удобно за нас време. Да спре напрежението между двете страни. Ако се наложи, ще се обърнем и с молба към МнВР за помощ и по-бързо действия.
Марулка Дошева-председател на инициативния комитет Свържете се с автора на петицията